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San Patricio del Chañar lanzó «SANPI», su chatbot municipal por WhatsApp
El intendente Núñez presentó la herramienta durante la Fiesta de San Patricio. Permite consultar cuentas, iniciar trámites y generar órdenes de servicio las 24 horas, sin concurrir al municipio.
NeuquenNewsSan Patricio del Chañar se convirtió en la primera localidad del interior neuquino en implementar un chatbot municipal, tras la presentación de «SANPI» durante la Fiesta de San Patricio. El intendente Gonzalo Núñez encabezó el lanzamiento de la herramienta, que funciona a través de WhatsApp y permite a los vecinos acceder a una oficina virtual para consultar cuentas como contribuyente, solicitar libre deuda, iniciar trámites y generar órdenes de servicio con seguimiento administrativo, sin necesidad de concurrir al municipio.
Núñez destacó el valor de la herramienta para la relación con la comunidad: «Es una herramienta digital que nos permite tener cercanía con el vecino en cualquier momento del día, con una interacción constante que mejora la respuesta del municipio». Agregó además que «permite generar órdenes de servicio y organizar el trabajo según cada situación».
El intendente también anticipó la proyección del sistema hacia otras áreas: los vecinos podrán consultar normativas e interactuar con el Concejo Deliberante y el Juzgado de Faltas. «La inteligencia artificial llegó al municipio para quedarse», afirmó.
Disponibilidad las 24 horas y sin trámites presenciales
La secretaria de Modernización, Carolina Werro, precisó el alcance del servicio: «La disponibilidad es 24/7 y permite iniciar trámites, solicitar servicios o gestionar documentación sin acercarse al municipio». Werro señaló además que SANPI se integra a otras herramientas digitales que ya fortalecen la atención al vecino en la localidad.
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