Claude, la IA de Anthropic, sufre una interrupción generalizada y deja a miles de usuarios sin servicio

Reportes de sitios de monitoreo de fallos y redes sociales indicaron picos masivos de errores y desconexiones mientras los usuarios intentaban acceder al asistente de IA y a sus servicios asociados, como la funcionalidad de chat en claude.ai y la app móvil. En algunos casos, quienes ingresaban al sitio recibían mensajes de aviso señalando que el servicio estaba experimentando una “interrupción temporal”. 

La propia página oficial de estado de Claude confirmó el problema e informó que el motor de IA y la API principal estaban operativos, pero que el error se focalizaba en los sistemas de acceso y gestión de sesión (login/logout), lo que impidió a usuarios iniciar o continuar sus interacciones habituales con la plataforma. El equipo técnico de Anthropic declaró que el incidente estaba bajo investigación. 

La caída de Claude llegó en un contexto de fuerte visibilidad pública de la compañía, que en las últimas semanas ha estado en el centro de un debate tecnológico y político en Estados Unidos por su postura sobre el uso ético de IA en aplicaciones militares y de seguridad. La IA se había posicionado recientemente en el primer lugar de descargas en la tienda de aplicaciones de Apple en Estados Unidos en medio de un movimiento de usuarios descontentos con otras plataformas rivales, aunque esto no estuvo directamente relacionado con la interrupción técnica. 

Hasta el momento no hay un pronóstico oficial de cuándo se restablecerá completamente el servicio general de Claude, ni una explicación detallada de la causa raíz del problema más allá de las “tasas elevadas de error en sistemas específicos”. El incidente pone en evidencia la dependencia creciente de profesionales, empresas y desarrolladores en sistemas de inteligencia artificial avanzados, que en algunas regiones se han convertido en herramientas centrales para tareas de comunicación, creatividad y producción de software.