A través del sistema Ventanilla Única Federal se recibieron más de mil reclamos en cinco meses
ACTUALIDAD25/03/2025
Neuquén Noticias
La Ventanilla Única Federal se consolida como un mecanismo clave para la recepción de reclamos por parte de los consumidores neuquinos. Según informó la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, en los últimos cinco meses se presentaron más de mil casos a través de este sistema, principalmente relacionados con compras efectuadas por internet.
El director del organismo, Pablo Tomasini, destacó que este canal implementado junto a Nación ha permitido agilizar la gestión de reclamos de consumidores en distintos puntos de la provincia. Asimismo, mencionó que la herramienta se ha convertido en una opción eficiente para quienes buscan solucionar problemas vinculados a sus compras.
De acuerdo con las estadísticas presentadas, el 54 por ciento de los casos registrados por la Ventanilla Única Federal corresponden a transacciones realizadas por internet. Entre los principales motivos de reclamo figuran demoras o faltas en la entrega de productos, compras no reconocidas y problemas relacionados con planes de ahorro.
Además, la Ventanilla Única Federal ha recibido numerosos reclamos vinculados a incumplimientos de ofertas, promociones no respetadas y dificultades para obtener reembolsos o devoluciones. Las denuncias sobre productos defectuosos o recibidos en mal estado también forman parte de las quejas recibidas.
Desde la Dirección Provincial de Protección al Consumidor aseguraron que este sistema representa un avance importante en la atención de reclamos de los consumidores. Según informaron, el incremento de presentaciones refleja tanto la efectividad del sistema como la necesidad de mejorar las prácticas comerciales en la región.
Las autoridades advirtieron que continuarán monitoreando el funcionamiento de ventanilla única para garantizar que se brinde un servicio adecuado a la población. Además, se comprometieron a optimizar los mecanismos de resolución administrativa para atender la creciente demanda.
El Servicio Meteorológico Nacional emitió una alerta amarilla para este sábado 31 de enero en Neuquén y Río Negro. Se esperan máximas de hasta 38°C, chaparrones desde la tarde, ráfagas de viento de hasta 60 km/h y posibilidad de granizo en distintas localidades de la región.
La Dirección Nacional del Registro de las Personas anunció una serie de modificaciones en ambos documentos con el objetivo de mejorar la seguridad y adaptarse a normas internacionales.
El Decreto 74/2026 posterga parcialmente los aumentos del impuesto a los combustibles líquidos y al dióxido de carbono, buscando evitar un impacto inmediato en los precios. En Neuquén, la medida tiene efectos directos sobre el costo del transporte, la logística de Vaca Muerta y el gasoil con tratamiento diferencial patagónico, un factor clave para la economía regional.
El cuerpo de guardavidas rechazó las acusaciones del Ejecutivo municipal y advirtió que no puede garantizar la seguridad en las playas por falta de equipamiento, salarios insuficientes y condiciones laborales inadecuadas. Se movilizarán este miércoles a las 11 a la Municipalidad.
La crisis afecta a 15 de los 16 bloques industriales y también impacta en sectores asociados como neumáticos y acero.
El DNU 73/2026 declara por un año la Emergencia Ígnea y la “zona de desastre” en Chubut, Río Negro, Neuquén y La Pampa, y pone a la Agencia Federal de Emergencias (AFE), bajo la órbita del Ministerio de Seguridad, como autoridad coordinadora del combate y la asistencia. La medida llega con incendios activos en la cordillera, pero sin un plan público de financiamiento ni una estrategia estructural de prevención que enfrente las causas profundas del problema.
Denuncian daños en electrodomésticos, falta de agua y dificultades para enfrentar las altas temperaturas. Anoche se movilizaron a la casa del intendente y hoy se reunen en la municipalidad
La jornada tendrá temperaturas muy elevadas, viento y episodios de tormentas en varias localidades, con contrastes entre el Alto Valle y la cordillera.
Las tareas se desarrollan en el contexto de la Emergencia Hídrica, con el objetivo de garantizar la provisión de agua potable y asegurar los caudales necesarios para reforzar los sistemas de bombeo ubicados sobre el río Neuquén.
El Gobierno provincial, junto al EPEN, CALF, COOPE y CEEZ, emitió un comunicado solicitando a la población un consumo eficiente de electricidad para preservar la estabilidad del sistema. La ola de calor afecta a gran parte del país y ya provocó interrupciones en Centenario, Cutral Co, Zapala, Plottier y otras localidades del interior.
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Un informe de UNICEF y UNESCO revela que niñas, niños y adolescentes argentinos acceden masivamente a Internet y celulares desde edades cada vez más tempranas, pero advierte que la conectividad no garantiza inclusión, protección ni desarrollo de habilidades digitales.
