Semana corta, bancos colapsados, que pasa con los cajeros en Neuquén?

Es una semana corta, con tres días feriados. Uno ya pasó, el del lunes que conmemora el Paso a la inmortalidad del General Don Martín Miguel de Güemes. Pero queda el jueves 20, Día de la Bandera, y el viernes, feriado puente con fines turísticos. Este miércoles es el último día hábil. Entonces, ¿qué pasa con la actividad de los bancos en Neuquén?

La preocupación del sindicato es la sobrecarga de trabajo, porque la atención se comprime a dos días. "Es una semana complicada. Las sucursales están explotadas. Nuestros compañeros y compañeras ponen todo para atender a la gente. A veces, el personal no va ni al baño", se quejó el referente gremialista de la Asociación Bancaria Neuquén, Alfredo Soto.

Aclaró que los responsables de que el sistema funcione lo mejor posible son los "funcionarios de los bancos".
 
Ocurre que, desde la pandemia de Covid-19 hasta la fecha, cambiaron algunos hábitos. Surgió la posibilidad de trabajar en la casa, se multiplicaron las billeteras electrónicas y los canales virtuales para realizar trámites bancarios, de modo que las cajas o tesorerías de los bancos quedaron cada vez más despobladas. Entonces, un feriado, dos o tres juntos complican bastante la atención de los clientes, más aún si la gente acude a las entidades bancarias en busca de dinero en efectivo

Boxes desiertos

El referente sindical advirtió que, en promedio, habilitan tres boxes de diez para la atención de los clientes. Eso explica la demora de dos o tres horas. "La gente se termina enojando con nuestros compañeros y compañeras que, la verdad, le meten todo. Los gerentes de las sucursales deberían prever que no pase lo que está pasando. Desde temprano, nos informan que los bancos están explotados", comentó, en declaraciones radiales.

Cajeros automáticos y otras actividades

Con dos feriados por delante, la atención presencial en las sucursales bancarias se redujo a dos días: martes 18 y miércoles 19 de junio, retomando la actividad el lunes 24.

Los cajeros automáticos estarán disponibles las 24 horas para retiros y otras operaciones básicas. Es recomendable realizar cualquier transacción importante antes del inicio de los feriados para evitar inconvenientes.

Por su parte, las operaciones a través de los canales digitales estarán habilitadas de 8 a 17, sólo en días hábiles.

Los Fondos Comunes de Inversión son una opción popular entre los ahorristas de perfil conservador debido a su posibilidad de rescate en el día, lo que evita la inmovilización del dinero. Durante la tercera semana de junio, la suscripción y el rescate de fondos se podrán realizar los días martes 18 y miércoles 19, hasta las 16; salvo los fondos que permiten el rescate en el momento, inclusive los fines de de semana. Las operaciones se pueden realizar a través del homebanking. La operatoria se reanudará el lunes.

Las transacciones vinculadas con la compra y venta de dólares se podrán realizar el miércoles, de 10 a 15. Jueves, viernes y fin de semana, los mercados permanecerán cerrados; y la operatoria se retomará el lunes. Algo parecido también ocurrirá con la constitución de un plazo fijo tradicional. Se podrá hasta el miércoles, de 6 a 21. El mercado reabrirá el lunes.

En tanto, para la compra y venta de títulos (acciones y bonos) el día hábil que resta de la semana será este miércoles, en el horario de 8 a 17.

El referente gremial aclaró que el Banco Provincia cumple, además, una función social, por lo que el personal procura atender a todos los clientes y brindarles una solución, aunque sean días complicados. "La respuesta se la tiene que dar la persona que está al frente del cliente. Esa es la gran diferencia con los otros bancos", sostuvo.

Anticipando un movimiento masivo de personas que acudan a los cajeros automáticos, hasta el domingo inclusive, se prevé que estarán funcionando durante todo el fin de semana, a través de distintas sobrecargas.