Quonam desembarca con su primer local deportivo en Neuquén y apunta a la zona petrolera

La cadena de artículos deportivos Quonam, perteneciente al Grupo La Madrileña, abrió el jueves 16 de abril su nuevo local en Neuquén capital, en la esquina de Sarmiento 196 y Pampa. Se trata del décimo punto de venta de la marca en la Patagonia y el primero exclusivamente deportivo en la ciudad, donde el grupo ya operaba dos zapaterías desde 2019.

La apertura cierra un círculo que la pandemia había interrumpido abruptamente. "En marzo del 2020 ya estábamos a punto de firmar un contrato de alquiler, y vino la pandemia y todo se paró", recordó María Elena Silva, presidenta del Grupo La Madrileña, en diálogo con Neuquén News. El proyecto, demorado más de cinco años, finalmente se concretó en un momento que la empresa considera especialmente simbólico: "En un año muy especial, en el que celebramos nuestros 20 años de trayectoria, este paso cobra un significado aún más relevante y nos impulsa a seguir proyectándonos hacia el futuro", destacó Silva.

Una empresa patagónica con ambición regional

El Grupo La Madrileña tiene su sede central en Chubut y opera en Neuquén, Río Negro y Santa Cruz. Con 29 sucursales en toda la región y 260 empleados en total, la firma se define a sí misma como una compañía familiar con vocación expansiva. "Nuestra ambición y nuestra visión de futuro es estar en todos los lugares importantes de la Patagonia, y Neuquén es uno de los principales", afirmó Silva.

El nuevo local de Neuquén emplea a 28 personas de la ciudad y comercializa marcas internacionales de primer nivel. "Lo más representativo en Quonam son las primeras marcas: Adidas, Puma, Under Armour, Salomon", enumeró la ejecutiva, quien también mencionó que el grupo cuenta con una marca propia en desarrollo llamada Nomad.

Neuquén, entre los cinco mejores

El desempeño comercial de las sucursales neuquinas del grupo ya habla por sí solo. Consultada sobre el lugar que ocupa la capital provincial dentro de la red de ventas, Silva fue contundente: "En nuestras 29 sucursales, las sucursales de Neuquén están entre las cinco primeras. Es la cantidad de gente, la afluencia de público que existe. Entonces nos da posibilidad".

La ejecutiva identificó como factor clave la composición demográfica de la ciudad: "Son estas ciudades que atraen por el trabajo y entonces viene la gente más joven. Lo que es gente joven y niños, familias jóvenes, son nuestros principales clientes. Nuestro sector de niños es más importante ahí en Neuquén que en otras localidades".

El público petrolero, en la mira

Durante la entrevista, Silva no esquivó el tema que define la economía neuquina: el petróleo y la actividad en torno a Vaca Muerta. Ante la consulta sobre una posible expansión hacia localidades como Añelo, Rincón de los Sauces o Cutral Có, la presidenta confirmó que el crecimiento sobre esos mercados está en los planes. "Es nuestra idea crecer en ese... tenemos más presencia en la costa que en la cordillera. Y ahora, para los próximos años, la idea es crecer sobre Neuquén y sobre Río Negro, pero en la zona cordillerana", indicó.

Trámites ágiles y presión tributaria compartida

Silva también se refirió a la experiencia administrativa de radicar el local en Neuquén, un punto sensible para muchos comerciantes de la región. "Nos han tratado muy bien, muy diligentemente. No hemos tenido inconvenientes", aseguró, y puso de relieve la actitud del municipio ante los tiempos ajustados de la apertura: "Como todo arranque, estábamos con los tiempos muy justos y fueron muy flexibles en venir. Dos o tres veces vinieron a revisar las instalaciones con la paciencia de la obra".

Sobre la presión tributaria, en cambio, la empresaria fue más crítica en términos generales, aunque sin señalar particularmente a Neuquén. "En toda la Patagonia la presión es alta", sostuvo, y apuntó a una inequidad del sistema nacional: "Los locales que están en una sola provincia reciben beneficios que no tenemos los que aportamos en convenio multilateral. Eso es algo que está mal en el país, que está desequilibrado. Cuando hablas con los políticos lo saben, pero sigue estando".

Estrategia omnicanal y financiación propia

El nuevo local opera con todas las formas de pago, promociones bancarias y, por tiempo limitado por la apertura, un plan de financiación propio: cuatro cuotas con la última bonificada para quienes cumplan con los pagos anteriores. La tienda física se complementa con la plataforma de comercio electrónico tienda.quonam.com.ar.

"Nuestra empresa lleva 69 años en el rubro y una de nuestras fortalezas es estar cercano a nuestros clientes. Espero que los clientes neuquinos nos den la oportunidad como para mostrarles quiénes somos y ser de su primera elección", concluyó María Elena Silva.