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title: "Comenzó el Hot Sale, te contamos que hacer para no caer en las estafas y donde hacer los reclamos"
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description: "El gobierno de Neuquén difundió una serie de recomendaciones para \"proteger a las y los consumidores\" que se desarrollará del 12 al 14 de mayo"
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date_published: "2025-05-12T09:58:00-03:00"
date_modified: "2025-05-12T10:31:40-03:00"
tags:
  - "Compras Digitales"
  - "Estafas"
  - "Hot Sale"
  - "Reclamps"
author_name: "NeuquenNews"
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category_name: "ACTUALIDAD"
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category_description: "Enterate de lo que pasa minuto a minuto. Cortes de ruta. Pago de haberes. Estado del Tiempo. Vacunación."
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# Comenzó el Hot Sale, te contamos que hacer para no caer en las estafas y donde hacer los reclamos

![Opera Instantánea_2025-05-12_103033_www.google.com](/download/multimedia.miniatura.84f6a82c3825ee5c.bWluaWF0dXJhLndlYnA=.webp)

**Este lunes empezó un nuevo Hot Sale en todo el territorio nacional, con ofertas de todo tipo en compras digitales.** Frente a la posibilidad de**fraudes y estafas,** el gobierno de Neuquén, desde la dirección provincial de Protección al Consumidor del ministerio de Gobierno, difundió una serie de recomendaciones para**"proteger a las y los consumidores"** que se desarrollará del 12 al 14 de mayo.

La idea es***"prevenir estafas, evitar incumplimientos y garantizar que las y los neuquinos puedan ejercer sus derechos frente a prácticas comerciales que vulneren la normativa vigente".*** Por eso, el gobierno busca ofrecer herramientas prácticas para verificar la legitimidad de las ofertas, exigir información clara y realizar compras en entornos seguros.

**Las recomendaciones para cuidarse en el Hot Sale**

- Verificar que el sitio web sea seguro, es decir, que comience con “https://” y contenga un candado en la barra de direcciones.
- Comprobar que el producto esté en stock antes de concretar la compra.
- Leer atentamente las condiciones de cambio y devolución, recordando que existe un plazo legal de 10 días para arrepentirse de la compra.
- Conservar la factura o comprobante, que es fundamental para realizar cualquier tipo de reclamo.
- Investigar al proveedor o tienda online, revisando su reputación, datos de contacto y comentarios de otros usuarios.
- **Revisar que todas las promociones sean claras, transparentes y que no induzcan a error. Cualquier incumplimiento puede ser denunciado ante la autoridad competente.**
- WhatsApp (solo texto): 299 595-8167
- Teléfono gratuito: 0800-222-2667
- Atención presencial en la sede ubicada en Calle Buenos Aires 35, ciudad de Neuquén, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas.
- **Reclamos online: a través de la Ventanilla Única Federal, ingresando en****https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores Los mismos serán evaluados para su correspondiente admisibilidad**

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*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.